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Vérifier les options d’un programme sur l’appareil prévu

Utilisez ces colonnes pour conserver les informations de votre propre projet. La fiche est vide ; vous pouvez l’imprimer et la remplir.

1. Identifiez le programme, l’épisode, la plateforme et le mode de visionnage : direct, replay ou autre offre. Relevez le besoin : langue des sous-titres, sous-titrage adapté ou audiodescription. Ces options ne sont pas interchangeables.
2. Ouvrez le programme sur l’appareil que vous comptez utiliser et examinez les choix disponibles. Notez l’intitulé exact et le résultat observé. Une option affichée dans une description ne prouve pas qu’elle a fonctionné dans votre essai.
3. Si le besoin reste non satisfait, préparez une demande au service d’aide avec programme, appareil et date. Ne partagez ni identifiants ni données de compte. Gardez le statut « non testé » pour les autres appareils.

Notes

Cette méthode ne garantit aucune disponibilité ni conformité globale. Une annonce ancienne décrit son époque ; seul un contrôle actuel renseigne votre usage précis.